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TA说服务 | 选择,我从来不后悔

2019/4/19 15:37:31来源: 领克汽车

Hi,大家好,我是领克服务部小初!作为转正作业,小初将为各位Co客奉上一档新栏目【TA说服务】

新栏目中,小初将为大家呈现全国各地的车主与领克服务之间的故事

Ready?让我们一起来了解第一期的车主服务故事吧!

👸买家:Mandy

🎨关键词:70后中的90后、独立女王、一身艺术细胞的健康专家

📚爱好:看书、唱歌、弹古筝

🔍职业:健康管理专家

📍坐标:浙江杭州

🚗购买车型:领克01劲红

⏰提车时间:2018年1月

买家打分

心动指数:

⭐⭐⭐⭐⭐

当时我是在西湖博览会车展上第一次看到领克实车的!之前也了解过一些领克的信息,看中安全性和科技感!因为我自己是做健康行业的,所以对品质要求比较高,我在现场看到实车后,价格都还没公布,试驾车也没有,现场直接就订车了!


后悔指数:

我基本上天天都开,现在已经到26,000多公里了。除了换过一次零件,其他时候从来没有主动进过店维修!其实这是我们家的第三辆车了,没一辆车开起来感觉比领克提速快!能在这个价格买到质量这么好的车,真的做得很不错了!我已经做过两次保养了,对服务也很满意!


售后服务满意度:

⭐⭐⭐⭐⭐

当时快开到一万公里的时候,屏幕就提示我该做保养了,我就和服务顾问电话预约了个时间,挺贴心、挺方便的。我也算得上是最早的一批01车主了,可以说是一路看着领克中心店的成长,我最满意的就是领克的服务。比如我一进店,马上就有工作人员来接待,特别积极!而且售后服务的后续跟进也很到位,来我家走访啊,询问车子的使用情况啊,还会上门送关爱免费给我检车,特别好!!

亲友推荐指数:

⭐⭐⭐⭐⭐

各位亲!我等红绿灯的时候经常有人摇下车窗问,“这车挺好看的啊!多少钱啊?好不好开啊?”每次有朋友问我买车,我都推荐领克,说别的车不用去看了哈哈。我很信任领克品牌,不仅仅是因为车,更因为领克服务太到位了!

活动实用满意度:

⭐⭐⭐⭐⭐

我参加过几次杭州领克中心举办的新车主活动,我个人非常喜欢这样的活动!领克中心的技师很专业。讲解的用车知识对我们车主来说特别实用!比如我现在就知道了领克中心的技师们是如何在售后车间里工作的,如何检修车辆,帮我们解决各种售后问题的。通过参加这样的活动,我们车主对于售后就更加放心了!


这是TA说服务第一期,小初采访了一位女车主做我们第一期的“购买评价”,希望能把更多车主与服务的故事带给大家,也希望领克服务在大家的“好评或者差评”中砥砺奋进,不忘初心!

正值三八国际妇女节之际,领克汽车 祝全天下的女性朋友节日快乐!

希望你,生活不被定义,节奏自我掌控!

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